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アライアンスは、主要な問題を反映して
グループワークが行われている
地方の会社の仕事の要件
背景と開発
基本的な
。彼らは、通信業界で様々な演算子を使用して、ビジネス、関税、サービス、プロセスの問題点と管理の抜け穴、順番に個人的な利益や個人的な目的にして、法的手続きを通しても、苦情の意識を高めるためにを達成するための他の側面自身を"抗トライアド"アライアンスを呼び出すインテリジェンス、情報を共有し、専門家の最終的形成、同盟の組織的な大規模な組織では、インターネット上での経験の交換、それぞれ、
アライアンスは、抗トライアドの活動を計画している。計画は"コミュニケーションの権利と調和のとれた万人訴訟連合本部を促進する"を確立し、ネットワーク会社によって収集された人々は検察料の代わりに私がMonternet、2007年1月に開始する最初のアイデアは：何千人もの人は地方の都市を提訴;北京で起訴された人々です。万政府は、NPCが、智健、裁判所に、メディアは、ユーザーが希望を反映。
イベントは、大きな懸念の原因をリードし、国務院省情報産業の反射の内部パラメータの新華社通信と国家Officeを実行される
。
会社のリーダーは尋ねた
会社、広東省の市場の大きなリーダーシップの呼び出しは、福建省と密接シリーズの反不正な連立を追跡し、二つの省の専門展開を筆頭に、外部サソン調査ではなく、できるだけ早くその目的の可能性を見つけるの主要な組合との直接接触の図は、ではなく、単に人間や小さな好意に落ち着くまで、状況の評価を実施するための準備対応計画を同社の目標を含む訴訟、積極的に積極的な活動に関与し、情報産業省は、時間に必要な書類を報告OFTA、計画では、主導権を握ると。
2005年10月アライアンスフォーラムは、WAPサイトネットワークで音楽を作る"トライ申立の終わり（wap.lxyers.com）専門世帯トライのメンバーとの苦情の集まりとして設立された
フォーラムで2006年4月ポストは、"広東省東莞移动营业厅デモへの呼び出し"、フォーラムの言語を閉じて、社会の安定と調和、広東省公安局に反して強すぎる
6月7月6日の問題を何度もアライアンスのメンバーのリストを神州、何度も広東省、広東省当局からの苦情や訴訟に会社
7月25日に発表された"通信権ネットワーク"2006年連合首脳陳Shuwei"運動の皮膚を取り除く、"本"アクションガイド"の黒いユニオンサブ要素
利益は陳Shuwei主導悪意のある動作を行う不正の苦情をサポートしていない公共の場で、個々の主要な関係機関に代わって10月上旬は2006名で通信権の苦情を買う、連盟のメンバーは、政府当局者の個人攻撃をトライアド
10月17日オンラインアクションスポーツの権利を起動する通信2006年陳Shuwei他の人とタイトな組織の設立や資金は計画を引き上げ。
ユニオン抗トライ操作プラクティス
苦情のチャネルは、手続の本は、テキスト形式で提供されて裁判所に対しても、テキスト形式を提供して訴訟で判決の勝利は、Webに掲載。
いくつかの内部情報、システム、ポリシーを介して情報産業フォーラム、HKMAは、電気通信企業省に掲載されました。
テストMobileは、抜け穴は、SPとのビジネスにある発見
2。オンラインコミュニケーション
請求が高く、通常50から200倍コストが発生します。
4。恐喝のSP
ステートメントは、苦情を追い越そうとして、時間の質、または脅迫や既存の問題を、苦情馬跳びの姿勢に従っていない会社を移動するために同じ時間を。
6。リープフロッグの苦情
7。訴訟
ニュース
携帯電話会社に代わってのSPは、対応する民事責任を負うものでは、詐欺であり、法的根拠を充電する。
同社のWebサイト、中国中央テレビ広告の実装に取り組んで消費者のグループ全体のChina Mobileは満たされていない"エラーの二重戻り値呼び出し"。
非常に慎重に、抗トライアドユニオンアクションステップごとに、この全国的な危機の成功のためのオープン。順序は、ドラッグを減らすためにファイルに配置されたは、手続の形式で、個人やエージェントのを待つことができないの追跡と報告中央と地方のメディアを動員し、"断片的な"アプローチに取られて、通信事業まっすぐに指示される。これは、私たちのガイドと制御、世論タイムリーな応答は、事故の処理大きな困難をもたらしているが。
世界最大の携帯事業者として、フォーカスされ、コミュニティにかなりの認識の動き"についての独占"
"トライアド同盟"の質問は簡単に消費者との共鳴を引き起こす
イベントを制御するために適切な措置、全体の通信業界では、非常に大きな我々の悪影響を下すことができない場合。
アライアンスは、主要な問題を反映して
July 80号のお客さまへのグループマーケティングは、されていた特定の意味で反映するためにまとめて反映
データサービス
非標準のマーケティング
非標準的なサービスの挙動
関税の問題
課金システムの認証についての質問
11
7
4
データサービス
1。 Monternetは - 充電するための法的根拠のために> Monternet - カスタム強制> - >関税明示的または不透明なし - > Monternet料レコードの政府の承認を取得していない - >カスタムプロセスは、2度目の督促を欠いて
2。スパムのメッセージ - >スパムメッセージ嫌がらせの顧客に - > SMSコンテンツ不健全な
非標準のマーケティング、サービスの動作
"グローバルコール"とIPビジネス埋め込み、あなたの同意がなければ、
コールの転送速度は通知するためのイニシアチブをとるしない
顧客へのビジネスを開いて強制的に、あなたの同意がなければ、
あなたの同意を得て、顧客との関税協定の変更がなければ
お客様は"GSM"を使用するように強制するには
ユーザーに無料でテキストメッセージを送信
（B）は、非標準的なサービスの動作
リストには、提供しています
ウィンドウには、スタッフの態度を改善する必要がある
ホットラインダイヤルに限る現象がある
ネットワークプロトコルが標準化されていない、キングの条件があります
ネットワークの顧客は、銀行手数料を支払うことを余儀なくするときに使用する
パスワードをお粗末な経営
グループワークが行われている
1。労働者の共同部門
3。問題の是正のための関連部門に指示
労働者の共同部門
マーケティング部門：マーケティング部密接にコミュニケーションと報告を強化するために情報産業省に導いたマーケティングサービス会社を向上させるために地方の仕事を、案内、イベントのダイナミクスに関する情報を収集し、ご理解とご支援のための情報産業省、政府の観点からの課す。
。開発戦略部は、裁判所はウエストサイドに状況を反映して完全に北京限定の広報に協力する。
。
一般的な学科：メディアコミュニケーションと指導のため、責任と宣伝フロントのメディアキャンペーンを実施する地方企業や通訳の仕事への指導、さらに。
情報産業、広東省企業の部はの通信メカニズムを確立するために
情報産業株式会社省公司は、情報を理解し、政府との通信機構、タイムリーなフィードバックとのデートを確立しています。
。
問題の是正のための部門で反映
マーケティング
チャレンジドは、統一された奏効率の口径を開発する
ネットワーク全体明確に以下の最新の要件の明確な存在凹凸を与えるすぐにできません。
データ部
クライアント"のMMS GPRS方式携帯電話のトラフィックを"解決に強いリードを反映しており、減算
透明性を達成するためにカスタマイズされたSP管理は、良好な顧客リマインダの強化を継続
密接に情報産業省と"課金システムを"品質認証を促進するように求め
ディフェンディングチャンピオンのテリトリーは：すぐにその動きには、特殊な家庭や苦情注目の重要な人物の、特に地域を抗トライ理解し、可能な様々な形を介して、ローカルの状況に関連する部門のワーキンググループによる特別の設立外部と人間との接触の
問題は自己検査では、サービスレベルを向上させる：
フロントのすべての側面に反映するためにこの機会を持ちましょう、様々なビジネスやサービス部門の動員は、サービスレベルを向上させるいくつかの潜在的な隠れた問題を解決関連政府規制、合法的なビジネスと厳密に一致して自己補正をできるだけ早く、実施芽;
グループと道"新聞の問題"に応じてどのような場合の地域の異常な状況に細心の注意を払うを伝えるために
担当グループの管轄下にある：
シャオメイ：
李還：
注意地元のメディアと、関連当局が理解と支持を得るために、通信するために。
ネットワークや課金システムのアップグレード、マーケティング、サービスプロセスに特別な注意を払って手配はお客様に"電気通信サービス仕様"の予告に沿ったものでなければならない、もしあれば、作業組織やアレンジの変更の大文字と小文字を変更する。
約束のサービスは、特に、製、プライベートで苦情を解決するために補償基準を、高い補償しなければならない厳密には、強制小さな好意、"エラー、二重の戻り値を呼び出す"
特に、顧客からの苦情の質量事故を防止するため、緊急時対応メカニズムを起動します。
1、リストが提供しています
"通信サービス仕様は"電気通信事業者は、ユーザーに無料の携帯電話（プリペイドサービスを含む）は、クエリの詳細なリストを無料で、ユーザーのニーズに基づいている必要があります提供しています。元のデータと携帯電話は、少なくとも5ヶ月間だけで設定されている元データを保持するためにショートメッセージサービスの料金をポイントツーポイントを呼び出し、私の会社の要件
•ご広東省は、甘粛省、福建省、広西チワン族自治区、企業の変革を照会するリストを提供するために、システムの速度を、インテリジェントなネットワーク加速する
要件
当社は、すべてのお客様にクエリ5ヶ月の統一されたリストを提供するために招待されて自己検査を実施する。
"通信サービス仕様"が提供しています
24時間以内にユーザーが気付くはずです一時停止、またはサービスのユーザーを停止する
私たちの要件
中国移動通信ネットワークサービスの顧客の同意（テンプレート）"通知""の発行について"
に反映されると"ブランドのサービス基準"（シフトが市[2006] 43に限る。）
個々の企業の既存の顧客アカウントは、下のビジネス要件のバランス少量を与える
要件
•の限定に応じてすぐに会社を作る
サービス基準は、"要件は、自己検査を実施する。
•クライアントのアカウントには表示されませんまた、残高
ビジネス要件やダウンタイムの現象
3、標準のネットワークプロトコル
中国移動通信ネットワークサービスの顧客の同意（テンプレート）"通知""の発行について"
Sept.新しいネットワークプロトコルの30開口部を要求（シフトは、市[2006]第43号に限る。）
ネットワーク全体の実装
要件
してください青海省は、吉林省、海南、重慶市、江蘇省、甘粛省、雲南省、天津、他の企業の統合合意を株式会社開発するために使用するテンプレートに細心の注意を払う
応答は、情報産業の要件省に、"消費活動が保証通信サービス、残り"を実施
企業の情報産業•省は、そのパッケージの計画を考慮して、サポートを行うには、積極的に参加する
自己検査と整流（2006年12月）
•関税と広報
•ビジネスマネジメント
•サービス契約が実行するには、
•苦情
行動計画と実施（2007年第1四半期）の開発
独自のサービスと•作業
•推進分野横断的な
•養生の実装
•は、広報を増やす
情報産業の採点•省
•内部格付
グループの販売およびマーケティング部門
THE END.